چهارمین پنل «همایش بین‌المللی طراحی و توسعه کتابخانه‌های عمومی؛ الگوها؛ تجربه ها و ایده‌ها» بعد از ظهر سه شنبه ۲۷ اردیبهشت برگزار شد. در این نشست ساندر ون کمپن، عضو بخش کتابخانه عمومی ایفلا از کشور هلند؛ کاتارینا ایسبرگ و مدیر کتابخانه‌های شهر هلسینبورگ سوئد سخنرانی کردند.
ساندر ون کمپن در باب طراحی و توسعه کتابخانه عمومی، خدمات؛ تجربیات هلند مباحثی را در پنل دوم ارائه کرد. 
او بر طراحی خدمات کتابخانه‌ای تأکید کرد و گفت: برای هر سازمانی کلمه “چرا “ بایستی تعریف شود و در اینجاست که ما می‌توانیم در بخش کتابخانه‌های عمومی از طراحی خدمات با استفاده از این کلمه استفاده کنیم. 
وی اضافه کرد: متأسفانه ما شاهد این موضوع هستیم که مردم کمتر کتاب‌های خود را به یکدیگر قرض می‌دهند. این در حالیست که در کشور هلند به این نتیجه رسیدیم که به یک مکان‌هایی جهت تبادل اطلاعات نیازمندیم. لذا این مکان‌ها ایجاد شد و به نظر می‌رسد کشور  ایران هم نیاز به چنین مکان هایی جهت تبادل اطلاعات و بحث و گفتگو دارد. 
عضو بخش کتابخانه عمومی ایفلا از کشور هلند در پایان از برگزاری یک همایش در تابستان سال آینده به میزبانی شهر شیراز خبر داد. 
در ادامه این پنل که به ریاست علی عظیمی برگزار شد، کاتارینا ایسبرگ، گفت: هدف گذاری به ما کمک می‌کند تا به نتایج بهتری دست یابیم.  
وی افزود: باید آنچه را که بر شهروندان تاثیر گذار است بدانیم تا بتوانیم آنها را درگیر فعالیت های جمعی و بزرگ کنیم چرا که این اقدام می تواند منجر به اتفاقات بزرگ شود. 
توانمندسازی از دیگر موضوعات طرح شده توسط ایسبرگ بود و گفت: بایستی از روش‌ها و متدهای متنوع استفاده کنیم تا نتیجه خوبی به‌دست بیاوریم. 
وی همچنین اضافه کرد: ما باید از مخاطبان خود، سیاست‌گذاران و افراد بسیار این سؤال را بپرسیم که چرا از خدمات کتابخانه‌ها استفاده می کنند.
مدیر کتابخانه‌های شهر هلسینبورگ سوئد، یادآور شد: مردم تجارب جدید را دوست دارند و ما باید در این راه قدم برداریم. ما به دنبال جامعه‌ای هستیم که اشتراکات را به یکدیگر انتقال دهیم و مکانی جهت انتقال اطلاعات داشته باشیم و در خصوص موضوعات ملی و بین‌المللی گفت‌وگو داشته باشیم و در پایان درخواست دارم تا چنین فضاهای گفت‌وگو را ایجاد کنید.
شایان ذکر است، همایش بین‌المللی طراحی و توسعه کتابخانه های عمومی؛ الگوها؛ تجربه‌ها و ایده‌ها توسط اداره کل کتابخانه‌های عمومی فارس طی روزهای سه‌شنبه ۲۷ و چهارشنبه ۲۸ اردیبهشت به میزبانی شیراز برگزار شد.